昨日本報開通的專線接到居民上述投訴后，記者隨即與秦華天然氣公司人員一起趕往現(xiàn)場。據(jù)小區(qū)物業(yè)辦工作人員王艷介紹，11月15日上午，物業(yè)辦不斷接到住戶反映，說家中沒有天然氣，物業(yè)辦很快聯(lián)系天然氣公司室外維修人員，對小區(qū)戶外管網(wǎng)進行了**檢查，沒有發(fā)現(xiàn)問題，物業(yè)辦也通知用戶自查，同樣未發(fā)現(xiàn)問題。

　　排除了多種可能后，另一組維修人員于16日開始檢查小區(qū)地下管網(wǎng)，為了以防萬一，物業(yè)辦在17日早上停了9棟樓的天然氣，約400戶人家受到影響。維修人員掘開地面，陸續(xù)打開4處地下管網(wǎng)的連接處，18日下午，發(fā)現(xiàn)一處燃氣管道內(nèi)有水流出，直到昨天下午1點多還在流。

　　“天然氣管道里進了水，必須把里面的水排干才能通氣?！币幻ぷ魅藛T說，懷疑有住戶在安裝熱水器時，不慎將水管和氣管接反了，一打開熱水器，水就流進了氣管里。經(jīng)過排查，工作人員認為問題應(yīng)該出在8、9、14號樓。中午，物業(yè)辦挨家打電話，通知住戶回家配合檢修。

　　現(xiàn)場指揮搶修的秦華天然氣公司董事長徐龍和總經(jīng)理黎榮發(fā)告訴住戶，會全力以赴找到問題源頭，在確保**的情況下盡早恢復(fù)供氣。

                                                                                 -------------新聞評論：馬虎施工的后果